Процесс (как услуга): студент получает занятия, кампус, атмосферу, «отсрочку» от взрослой жизни (и службы). Здесь легко встроить маркетинг: красивый кампус, лояльные преподы, тусовки. Это уже сфера услуг, мало отличающаяся от фитнес-клуба или лагеря. (отсюда @vuz_arbuz/452)